Kette CHAIN VSLBL
Unsere Kette CHAIN VSLBL ist in Gold und Silber erhältlich. Sie hat breite Glieder, ist verstellbar und schließt mit einem VSLBL-Logo-Anhänger ab.
Unser Schmuck ist vergoldet, wasserfest und läuft nicht an.
Klimaneutraler Versand per DHL GOGREEN!
Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland: Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,99 € pro Bestellung (ausgenommen Postkarten bis 9,99€ werden mit 1,50€ pro Bestellung pauschal berechnet). Ab einem Bestellwert von 100,00 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Alle Bestellungen werden als versichertes Paket versandt.
Österreich: Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 9,99 € pro Bestellung.
Wie lange dauert es bis mein Paket ankommt?
Nachdem Du bestellt hast, wird Dein Paket innerhalb von 7-14 Tagen mit unserem Versanddienstleister DHL zugestellt.
Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.
Gutscheine für den Onlineshop versenden wir ausschließlich per E-Mail. Daher fallen für Gutscheine für den Onlineshop keine Versandkosten an.
Retouren & Rücksendungen
Werbung für kostenfreie Retouren kennen wir alle. In den allermeisten Fällen werden die Kosten für die Retouren jedoch ganz simple durch höhere Preise auf den Kunden umgelegt. Letztendlich sind dadurch die meisten Produkte weder günstiger noch tragen hohe Retourenquoten einen positiven Beitrag zur Umwelt bei.
Mit Rücksicht auf die Umwelt möchten wir daher das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege minimieren. Noch dazu sparen wir enorm viel Papier, indem wir das Retourenetikett nicht jedem einzelnen Paket beilegen, da es bei Nichtverwendung überflüssigen Müll produziert.
Nichtsdestotrotz kannst Du natürlich eine Retoure über unser Retourenportal anmelden und wir teilen uns die Kosten. Nachdem Du Deine Retoure online angemeldet hast, wird Dir ein Retourenlabel von uns zur Verfügung gestellt. Sobald Deine Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, wird sie geprüft und wir erstatten Dir innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis nach Abzug der Rücksendekosten in Höhe von 4,90€ auf das im Bezahlvorgang gewählte Zahlungsmittel.
Rückversandkosten aus dem Ausland müssen von KäuferInnen selbst getragen werden.
Hier gelangst Du zum Retourenportal: https://villasophie.retoure.
Nachdem Du die Retoure angemeldet hast, kannst Du das Label bequem ausdrucken und auf Deinem Paket anbringen.
Bitte gib für den Download Deine Bestellnummer an.
Der Rückversand erfolgt mit DHL.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurück erhalten haben oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Falls Du Fragen haben solltest oder einen Artikel reklamieren möchtest, kannst Du uns gerne eine Email an kontakt@villa-sophie.com senden!
Kann ich Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einem Paket versenden?
Natürlich kannst Du die Artikel zusammen in einem Paket an uns zurück schicken. Downloade hierfür bitte nur ein Retourenlabel und lege für alle Bestellungen das jeweilige ausgefüllte Retourenformular zu Deiner Retoure.
Kann ich mein Paket auch im Store in Münster abgeben?
Wenn Du um die Ecke wohnst, oder Dir einfach den Weg zum Paketshop sparen möchtest, kannst Du auch gerne Deine Retoure zu unseren Öffnungszeiten bei uns im Laden abgeben. ACHTUNG: Dies ist ausschließlich in unserem Store in Münster möglich.
Bitte beachte, dass wir Dir nicht direkt das Geld zurück erstatten können. Sobald wir Deine Retoure bei uns im Büro bearbeiten, erstatten wir Dir das Geld innerhalb von 14 Tagen zurück.
Du erhältst im Store eine Rückgabebestätigung, die für weitere Rückfragen wichtig ist.
Gliederkette VSLBL
Unsere Gliederkette VSLBL ist in Gold und Silber erhältlich. Sie kommt mit kleinen Gliedern, ist verstellbar und schließt mit einem VSLBL-Logo-Anhänger ab.
Unser Schmuck ist vergoldet, wasserfest und läuft nicht an.
Klimaneutraler Versand per DHL GOGREEN!
Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland: Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,99 € pro Bestellung (ausgenommen Postkarten bis 9,99€ werden mit 1,50€ pro Bestellung pauschal berechnet). Ab einem Bestellwert von 100,00 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Alle Bestellungen werden als versichertes Paket versandt.
Österreich: Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 9,99 € pro Bestellung.
Wie lange dauert es bis mein Paket ankommt?
Nachdem Du bestellt hast, wird Dein Paket innerhalb von 7-14 Tagen mit unserem Versanddienstleister DHL zugestellt.
Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.
Gutscheine für den Onlineshop versenden wir ausschließlich per E-Mail. Daher fallen für Gutscheine für den Onlineshop keine Versandkosten an.
Retouren & Rücksendungen
Werbung für kostenfreie Retouren kennen wir alle. In den allermeisten Fällen werden die Kosten für die Retouren jedoch ganz simple durch höhere Preise auf den Kunden umgelegt. Letztendlich sind dadurch die meisten Produkte weder günstiger noch tragen hohe Retourenquoten einen positiven Beitrag zur Umwelt bei.
Mit Rücksicht auf die Umwelt möchten wir daher das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege minimieren. Noch dazu sparen wir enorm viel Papier, indem wir das Retourenetikett nicht jedem einzelnen Paket beilegen, da es bei Nichtverwendung überflüssigen Müll produziert.
Nichtsdestotrotz kannst Du natürlich eine Retoure über unser Retourenportal anmelden und wir teilen uns die Kosten. Nachdem Du Deine Retoure online angemeldet hast, wird Dir ein Retourenlabel von uns zur Verfügung gestellt. Sobald Deine Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, wird sie geprüft und wir erstatten Dir innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis nach Abzug der Rücksendekosten in Höhe von 4,90€ auf das im Bezahlvorgang gewählte Zahlungsmittel.
Rückversandkosten aus dem Ausland müssen von KäuferInnen selbst getragen werden.
Hier gelangst Du zum Retourenportal: https://villasophie.retoure.
Nachdem Du die Retoure angemeldet hast, kannst Du das Label bequem ausdrucken und auf Deinem Paket anbringen.
Bitte gib für den Download Deine Bestellnummer an.
Der Rückversand erfolgt mit DHL.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurück erhalten haben oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
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Kann ich Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einem Paket versenden?
Natürlich kannst Du die Artikel zusammen in einem Paket an uns zurück schicken. Downloade hierfür bitte nur ein Retourenlabel und lege für alle Bestellungen das jeweilige ausgefüllte Retourenformular zu Deiner Retoure.
Kann ich mein Paket auch im Store in Münster abgeben?
Wenn Du um die Ecke wohnst, oder Dir einfach den Weg zum Paketshop sparen möchtest, kannst Du auch gerne Deine Retoure zu unseren Öffnungszeiten bei uns im Laden abgeben. ACHTUNG: Dies ist ausschließlich in unserem Store in Münster möglich.
Bitte beachte, dass wir Dir nicht direkt das Geld zurück erstatten können. Sobald wir Deine Retoure bei uns im Büro bearbeiten, erstatten wir Dir das Geld innerhalb von 14 Tagen zurück.
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Gliederkette MIMI
Unsere Gliederkette MIMI ist in Gold und Silber erhältlich. Sie ist verstellbar und schließt mit einem VSLBL-Logo-Anhänger ab.
Unser Schmuck ist vergoldet, wasserfest und läuft nicht an.
Klimaneutraler Versand per DHL GOGREEN!
Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland: Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,99 € pro Bestellung (ausgenommen Postkarten bis 9,99€ werden mit 1,50€ pro Bestellung pauschal berechnet). Ab einem Bestellwert von 100,00 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Alle Bestellungen werden als versichertes Paket versandt.
Österreich: Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 9,99 € pro Bestellung.
Wie lange dauert es bis mein Paket ankommt?
Nachdem Du bestellt hast, wird Dein Paket innerhalb von 7-14 Tagen mit unserem Versanddienstleister DHL zugestellt.
Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.
Gutscheine für den Onlineshop versenden wir ausschließlich per E-Mail. Daher fallen für Gutscheine für den Onlineshop keine Versandkosten an.
Retouren & Rücksendungen
Werbung für kostenfreie Retouren kennen wir alle. In den allermeisten Fällen werden die Kosten für die Retouren jedoch ganz simple durch höhere Preise auf den Kunden umgelegt. Letztendlich sind dadurch die meisten Produkte weder günstiger noch tragen hohe Retourenquoten einen positiven Beitrag zur Umwelt bei.
Mit Rücksicht auf die Umwelt möchten wir daher das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege minimieren. Noch dazu sparen wir enorm viel Papier, indem wir das Retourenetikett nicht jedem einzelnen Paket beilegen, da es bei Nichtverwendung überflüssigen Müll produziert.
Nichtsdestotrotz kannst Du natürlich eine Retoure über unser Retourenportal anmelden und wir teilen uns die Kosten. Nachdem Du Deine Retoure online angemeldet hast, wird Dir ein Retourenlabel von uns zur Verfügung gestellt. Sobald Deine Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, wird sie geprüft und wir erstatten Dir innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis nach Abzug der Rücksendekosten in Höhe von 4,90€ auf das im Bezahlvorgang gewählte Zahlungsmittel.
Rückversandkosten aus dem Ausland müssen von KäuferInnen selbst getragen werden.
Hier gelangst Du zum Retourenportal: https://villasophie.retoure.
Nachdem Du die Retoure angemeldet hast, kannst Du das Label bequem ausdrucken und auf Deinem Paket anbringen.
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Der Rückversand erfolgt mit DHL.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurück erhalten haben oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
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Kann ich Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einem Paket versenden?
Natürlich kannst Du die Artikel zusammen in einem Paket an uns zurück schicken. Downloade hierfür bitte nur ein Retourenlabel und lege für alle Bestellungen das jeweilige ausgefüllte Retourenformular zu Deiner Retoure.
Kann ich mein Paket auch im Store in Münster abgeben?
Wenn Du um die Ecke wohnst, oder Dir einfach den Weg zum Paketshop sparen möchtest, kannst Du auch gerne Deine Retoure zu unseren Öffnungszeiten bei uns im Laden abgeben. ACHTUNG: Dies ist ausschließlich in unserem Store in Münster möglich.
Bitte beachte, dass wir Dir nicht direkt das Geld zurück erstatten können. Sobald wir Deine Retoure bei uns im Büro bearbeiten, erstatten wir Dir das Geld innerhalb von 14 Tagen zurück.
Du erhältst im Store eine Rückgabebestätigung, die für weitere Rückfragen wichtig ist.
Gliederkette LOUISA
Unsere Gliederkette LOUISA ist in Gold und Silber erhältlich. Sie kommt mit schmalen Gliedern, ist verstellbar und schließt mit einem VSLBL-Logo-Anhänger ab.
Unser Schmuck ist vergoldet, wasserfest und läuft nicht an.
Klimaneutraler Versand per DHL GOGREEN!
Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland: Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,99 € pro Bestellung (ausgenommen Postkarten bis 9,99€ werden mit 1,50€ pro Bestellung pauschal berechnet). Ab einem Bestellwert von 100,00 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Alle Bestellungen werden als versichertes Paket versandt.
Österreich: Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 9,99 € pro Bestellung.
Wie lange dauert es bis mein Paket ankommt?
Nachdem Du bestellt hast, wird Dein Paket innerhalb von 7-14 Tagen mit unserem Versanddienstleister DHL zugestellt.
Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.
Gutscheine für den Onlineshop versenden wir ausschließlich per E-Mail. Daher fallen für Gutscheine für den Onlineshop keine Versandkosten an.
Retouren & Rücksendungen
Werbung für kostenfreie Retouren kennen wir alle. In den allermeisten Fällen werden die Kosten für die Retouren jedoch ganz simple durch höhere Preise auf den Kunden umgelegt. Letztendlich sind dadurch die meisten Produkte weder günstiger noch tragen hohe Retourenquoten einen positiven Beitrag zur Umwelt bei.
Mit Rücksicht auf die Umwelt möchten wir daher das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege minimieren. Noch dazu sparen wir enorm viel Papier, indem wir das Retourenetikett nicht jedem einzelnen Paket beilegen, da es bei Nichtverwendung überflüssigen Müll produziert.
Nichtsdestotrotz kannst Du natürlich eine Retoure über unser Retourenportal anmelden und wir teilen uns die Kosten. Nachdem Du Deine Retoure online angemeldet hast, wird Dir ein Retourenlabel von uns zur Verfügung gestellt. Sobald Deine Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, wird sie geprüft und wir erstatten Dir innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis nach Abzug der Rücksendekosten in Höhe von 4,90€ auf das im Bezahlvorgang gewählte Zahlungsmittel.
Rückversandkosten aus dem Ausland müssen von KäuferInnen selbst getragen werden.
Hier gelangst Du zum Retourenportal: https://villasophie.retoure.
Nachdem Du die Retoure angemeldet hast, kannst Du das Label bequem ausdrucken und auf Deinem Paket anbringen.
Bitte gib für den Download Deine Bestellnummer an.
Der Rückversand erfolgt mit DHL.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurück erhalten haben oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Falls Du Fragen haben solltest oder einen Artikel reklamieren möchtest, kannst Du uns gerne eine Email an kontakt@villa-sophie.com senden!
Kann ich Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einem Paket versenden?
Natürlich kannst Du die Artikel zusammen in einem Paket an uns zurück schicken. Downloade hierfür bitte nur ein Retourenlabel und lege für alle Bestellungen das jeweilige ausgefüllte Retourenformular zu Deiner Retoure.
Kann ich mein Paket auch im Store in Münster abgeben?
Wenn Du um die Ecke wohnst, oder Dir einfach den Weg zum Paketshop sparen möchtest, kannst Du auch gerne Deine Retoure zu unseren Öffnungszeiten bei uns im Laden abgeben. ACHTUNG: Dies ist ausschließlich in unserem Store in Münster möglich.
Bitte beachte, dass wir Dir nicht direkt das Geld zurück erstatten können. Sobald wir Deine Retoure bei uns im Büro bearbeiten, erstatten wir Dir das Geld innerhalb von 14 Tagen zurück.
Du erhältst im Store eine Rückgabebestätigung, die für weitere Rückfragen wichtig ist.
Kette LOVED
Unsere Kette LOVED ist in Gold und Silber erhältlich und kommt mit einem eckigen Anhänger mit der Aufschrift 'loved'.
Unser Schmuck ist vergoldet, wasserfest und läuft nicht an.
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Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland: Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,99 € pro Bestellung (ausgenommen Postkarten bis 9,99€ werden mit 1,50€ pro Bestellung pauschal berechnet). Ab einem Bestellwert von 100,00 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Alle Bestellungen werden als versichertes Paket versandt.
Österreich: Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 9,99 € pro Bestellung.
Wie lange dauert es bis mein Paket ankommt?
Nachdem Du bestellt hast, wird Dein Paket innerhalb von 7-14 Tagen mit unserem Versanddienstleister DHL zugestellt.
Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.
Gutscheine für den Onlineshop versenden wir ausschließlich per E-Mail. Daher fallen für Gutscheine für den Onlineshop keine Versandkosten an.
Retouren & Rücksendungen
Werbung für kostenfreie Retouren kennen wir alle. In den allermeisten Fällen werden die Kosten für die Retouren jedoch ganz simple durch höhere Preise auf den Kunden umgelegt. Letztendlich sind dadurch die meisten Produkte weder günstiger noch tragen hohe Retourenquoten einen positiven Beitrag zur Umwelt bei.
Mit Rücksicht auf die Umwelt möchten wir daher das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege minimieren. Noch dazu sparen wir enorm viel Papier, indem wir das Retourenetikett nicht jedem einzelnen Paket beilegen, da es bei Nichtverwendung überflüssigen Müll produziert.
Nichtsdestotrotz kannst Du natürlich eine Retoure über unser Retourenportal anmelden und wir teilen uns die Kosten. Nachdem Du Deine Retoure online angemeldet hast, wird Dir ein Retourenlabel von uns zur Verfügung gestellt. Sobald Deine Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, wird sie geprüft und wir erstatten Dir innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis nach Abzug der Rücksendekosten in Höhe von 4,90€ auf das im Bezahlvorgang gewählte Zahlungsmittel.
Rückversandkosten aus dem Ausland müssen von KäuferInnen selbst getragen werden.
Hier gelangst Du zum Retourenportal: https://villasophie.retoure.
Nachdem Du die Retoure angemeldet hast, kannst Du das Label bequem ausdrucken und auf Deinem Paket anbringen.
Bitte gib für den Download Deine Bestellnummer an.
Der Rückversand erfolgt mit DHL.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurück erhalten haben oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Falls Du Fragen haben solltest oder einen Artikel reklamieren möchtest, kannst Du uns gerne eine Email an kontakt@villa-sophie.com senden!
Kann ich Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einem Paket versenden?
Natürlich kannst Du die Artikel zusammen in einem Paket an uns zurück schicken. Downloade hierfür bitte nur ein Retourenlabel und lege für alle Bestellungen das jeweilige ausgefüllte Retourenformular zu Deiner Retoure.
Kann ich mein Paket auch im Store in Münster abgeben?
Wenn Du um die Ecke wohnst, oder Dir einfach den Weg zum Paketshop sparen möchtest, kannst Du auch gerne Deine Retoure zu unseren Öffnungszeiten bei uns im Laden abgeben. ACHTUNG: Dies ist ausschließlich in unserem Store in Münster möglich.
Bitte beachte, dass wir Dir nicht direkt das Geld zurück erstatten können. Sobald wir Deine Retoure bei uns im Büro bearbeiten, erstatten wir Dir das Geld innerhalb von 14 Tagen zurück.
Du erhältst im Store eine Rückgabebestätigung, die für weitere Rückfragen wichtig ist.
Kette TAKING CARE
Unsere Kette TAKING CARE ist in Gold und Silber erhältlich und kommt mit einem eckigen Anhänger mit der Aufschrift 'TAKING CARE OF YOURSELF IS PRODUCTIVE' in geschwungener Schrift.
Unser Schmuck ist vergoldet, wasserfest und läuft nicht an.
Klimaneutraler Versand per DHL GOGREEN!
Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland: Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,99 € pro Bestellung (ausgenommen Postkarten bis 9,99€ werden mit 1,50€ pro Bestellung pauschal berechnet). Ab einem Bestellwert von 100,00 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Alle Bestellungen werden als versichertes Paket versandt.
Österreich: Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 9,99 € pro Bestellung.
Wie lange dauert es bis mein Paket ankommt?
Nachdem Du bestellt hast, wird Dein Paket innerhalb von 7-14 Tagen mit unserem Versanddienstleister DHL zugestellt.
Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.
Gutscheine für den Onlineshop versenden wir ausschließlich per E-Mail. Daher fallen für Gutscheine für den Onlineshop keine Versandkosten an.
Retouren & Rücksendungen
Werbung für kostenfreie Retouren kennen wir alle. In den allermeisten Fällen werden die Kosten für die Retouren jedoch ganz simple durch höhere Preise auf den Kunden umgelegt. Letztendlich sind dadurch die meisten Produkte weder günstiger noch tragen hohe Retourenquoten einen positiven Beitrag zur Umwelt bei.
Mit Rücksicht auf die Umwelt möchten wir daher das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege minimieren. Noch dazu sparen wir enorm viel Papier, indem wir das Retourenetikett nicht jedem einzelnen Paket beilegen, da es bei Nichtverwendung überflüssigen Müll produziert.
Nichtsdestotrotz kannst Du natürlich eine Retoure über unser Retourenportal anmelden und wir teilen uns die Kosten. Nachdem Du Deine Retoure online angemeldet hast, wird Dir ein Retourenlabel von uns zur Verfügung gestellt. Sobald Deine Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, wird sie geprüft und wir erstatten Dir innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis nach Abzug der Rücksendekosten in Höhe von 4,90€ auf das im Bezahlvorgang gewählte Zahlungsmittel.
Rückversandkosten aus dem Ausland müssen von KäuferInnen selbst getragen werden.
Hier gelangst Du zum Retourenportal: https://villasophie.retoure.
Nachdem Du die Retoure angemeldet hast, kannst Du das Label bequem ausdrucken und auf Deinem Paket anbringen.
Bitte gib für den Download Deine Bestellnummer an.
Der Rückversand erfolgt mit DHL.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurück erhalten haben oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Falls Du Fragen haben solltest oder einen Artikel reklamieren möchtest, kannst Du uns gerne eine Email an kontakt@villa-sophie.com senden!
Kann ich Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einem Paket versenden?
Natürlich kannst Du die Artikel zusammen in einem Paket an uns zurück schicken. Downloade hierfür bitte nur ein Retourenlabel und lege für alle Bestellungen das jeweilige ausgefüllte Retourenformular zu Deiner Retoure.
Kann ich mein Paket auch im Store in Münster abgeben?
Wenn Du um die Ecke wohnst, oder Dir einfach den Weg zum Paketshop sparen möchtest, kannst Du auch gerne Deine Retoure zu unseren Öffnungszeiten bei uns im Laden abgeben. ACHTUNG: Dies ist ausschließlich in unserem Store in Münster möglich.
Bitte beachte, dass wir Dir nicht direkt das Geld zurück erstatten können. Sobald wir Deine Retoure bei uns im Büro bearbeiten, erstatten wir Dir das Geld innerhalb von 14 Tagen zurück.
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Kette VINTAGE MINI
Unsere Kette VINTAGE MINI im Y-Design hat filigrane Glieder.
Sie kann alleinstehend sowie in Kombination mit weiteren Ketten getragen werden, wodurch ein toller Layering-Look gazubert wird.
Die Gesamtlänge der Kette beträgt 60cm. Die Glieder sind 4 mm breit.
Unser Schmuck ist aus Edelstahl gefertigt, vergoldet, wasserfest und läuft nicht an.
Dekorationsartikel gehören nicht zum Leistungsumfang.
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Österreich: Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 9,99 € pro Bestellung.
Wie lange dauert es bis mein Paket ankommt?
Nachdem Du bestellt hast, wird Dein Paket innerhalb von 7-14 Tagen mit unserem Versanddienstleister DHL zugestellt.
Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.
Gutscheine für den Onlineshop versenden wir ausschließlich per E-Mail. Daher fallen für Gutscheine für den Onlineshop keine Versandkosten an.
Retouren & Rücksendungen
Werbung für kostenfreie Retouren kennen wir alle. In den allermeisten Fällen werden die Kosten für die Retouren jedoch ganz simple durch höhere Preise auf den Kunden umgelegt. Letztendlich sind dadurch die meisten Produkte weder günstiger noch tragen hohe Retourenquoten einen positiven Beitrag zur Umwelt bei.
Mit Rücksicht auf die Umwelt möchten wir daher das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege minimieren. Noch dazu sparen wir enorm viel Papier, indem wir das Retourenetikett nicht jedem einzelnen Paket beilegen, da es bei Nichtverwendung überflüssigen Müll produziert.
Nichtsdestotrotz kannst Du natürlich eine Retoure über unser Retourenportal anmelden und wir teilen uns die Kosten. Nachdem Du Deine Retoure online angemeldet hast, wird Dir ein Retourenlabel von uns zur Verfügung gestellt. Sobald Deine Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, wird sie geprüft und wir erstatten Dir innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis nach Abzug der Rücksendekosten in Höhe von 4,90€ auf das im Bezahlvorgang gewählte Zahlungsmittel.
Rückversandkosten aus dem Ausland müssen von KäuferInnen selbst getragen werden.
Hier gelangst Du zum Retourenportal: https://villasophie.retoure.
Nachdem Du die Retoure angemeldet hast, kannst Du das Label bequem ausdrucken und auf Deinem Paket anbringen.
Bitte gib für den Download Deine Bestellnummer an.
Der Rückversand erfolgt mit DHL.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurück erhalten haben oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Falls Du Fragen haben solltest oder einen Artikel reklamieren möchtest, kannst Du uns gerne eine Email an kontakt@villa-sophie.com senden!
Kann ich Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einem Paket versenden?
Natürlich kannst Du die Artikel zusammen in einem Paket an uns zurück schicken. Downloade hierfür bitte nur ein Retourenlabel und lege für alle Bestellungen das jeweilige ausgefüllte Retourenformular zu Deiner Retoure.
Kann ich mein Paket auch im Store in Münster abgeben?
Wenn Du um die Ecke wohnst, oder Dir einfach den Weg zum Paketshop sparen möchtest, kannst Du auch gerne Deine Retoure zu unseren Öffnungszeiten bei uns im Laden abgeben. ACHTUNG: Dies ist ausschließlich in unserem Store in Münster möglich.
Bitte beachte, dass wir Dir nicht direkt das Geld zurück erstatten können. Sobald wir Deine Retoure bei uns im Büro bearbeiten, erstatten wir Dir das Geld innerhalb von 14 Tagen zurück.
Du erhältst im Store eine Rückgabebestätigung, die für weitere Rückfragen wichtig ist.
Habe mir eine Kette bei Villa Sophie bestellt, der Versand war schnell und die Kette war total schön verpackt. Qualität ist auch super! Freue mich auf einen Besuch bei euch im Store!
Seit die Kette bei mir angekommen ist, hab ich sie nicht abgelegt, weil ich so verliebt bin. Sie hat eine super Qualität und passt wirklich zu allem :) bin sehr happy damit!
Bin sehr zufrieden mit der tollen Kette.
Hose top, Pulli zwickt vor dem ersten Waschen, aber super schön
Kette THERESA
Verstellbare Gliederkette
- in Gold und Silber erhältlich
- läuft nicht an und verfärbt sich nicht
- für Allergiker geeignet
- Material: Edelstahl, vergoldet
Dekorationsartikel gehören nicht zum Leistungsumfang.
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Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland: Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,99 € pro Bestellung (ausgenommen Postkarten bis 9,99€ werden mit 1,50€ pro Bestellung pauschal berechnet). Ab einem Bestellwert von 100,00 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Alle Bestellungen werden als versichertes Paket versandt.
Österreich: Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 9,99 € pro Bestellung.
Wie lange dauert es bis mein Paket ankommt?
Nachdem Du bestellt hast, wird Dein Paket innerhalb von 7-14 Tagen mit unserem Versanddienstleister DHL zugestellt.
Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.
Gutscheine für den Onlineshop versenden wir ausschließlich per E-Mail. Daher fallen für Gutscheine für den Onlineshop keine Versandkosten an.
Retouren & Rücksendungen
Werbung für kostenfreie Retouren kennen wir alle. In den allermeisten Fällen werden die Kosten für die Retouren jedoch ganz simple durch höhere Preise auf den Kunden umgelegt. Letztendlich sind dadurch die meisten Produkte weder günstiger noch tragen hohe Retourenquoten einen positiven Beitrag zur Umwelt bei.
Mit Rücksicht auf die Umwelt möchten wir daher das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege minimieren. Noch dazu sparen wir enorm viel Papier, indem wir das Retourenetikett nicht jedem einzelnen Paket beilegen, da es bei Nichtverwendung überflüssigen Müll produziert.
Nichtsdestotrotz kannst Du natürlich eine Retoure über unser Retourenportal anmelden und wir teilen uns die Kosten. Nachdem Du Deine Retoure online angemeldet hast, wird Dir ein Retourenlabel von uns zur Verfügung gestellt. Sobald Deine Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, wird sie geprüft und wir erstatten Dir innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis nach Abzug der Rücksendekosten in Höhe von 4,90€ auf das im Bezahlvorgang gewählte Zahlungsmittel.
Rückversandkosten aus dem Ausland müssen von KäuferInnen selbst getragen werden.
Hier gelangst Du zum Retourenportal: https://villasophie.retoure.
Nachdem Du die Retoure angemeldet hast, kannst Du das Label bequem ausdrucken und auf Deinem Paket anbringen.
Bitte gib für den Download Deine Bestellnummer an.
Der Rückversand erfolgt mit DHL.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurück erhalten haben oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Falls Du Fragen haben solltest oder einen Artikel reklamieren möchtest, kannst Du uns gerne eine Email an kontakt@villa-sophie.com senden!
Kann ich Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einem Paket versenden?
Natürlich kannst Du die Artikel zusammen in einem Paket an uns zurück schicken. Downloade hierfür bitte nur ein Retourenlabel und lege für alle Bestellungen das jeweilige ausgefüllte Retourenformular zu Deiner Retoure.
Kann ich mein Paket auch im Store in Münster abgeben?
Wenn Du um die Ecke wohnst, oder Dir einfach den Weg zum Paketshop sparen möchtest, kannst Du auch gerne Deine Retoure zu unseren Öffnungszeiten bei uns im Laden abgeben. ACHTUNG: Dies ist ausschließlich in unserem Store in Münster möglich.
Bitte beachte, dass wir Dir nicht direkt das Geld zurück erstatten können. Sobald wir Deine Retoure bei uns im Büro bearbeiten, erstatten wir Dir das Geld innerhalb von 14 Tagen zurück.
Du erhältst im Store eine Rückgabebestätigung, die für weitere Rückfragen wichtig ist.
Super schön
Schöne Kette,die man von der Länge her verschieden einstellen kann 👍
Sehr schöne, schlichte Kette aber trotzdem ein Hingucker. Sieht hochwertig aus.
Schöne Kette!
Ich habe Villa Sophie letztes Jahr im Winter entdeckt und nach und nach immer mehr Teile gekauft. Mittlerweile trage ich fast nichts anderes mehr. Die Kleidung von euch ist einfach anders besonders und ich werde IMMER darauf angesprochen. Bin einfach nur mega happy damit!
Anhänger Letter
Der passende Anhänger für unserere LOCK IT Ketten.
Mit den Anhängern kannst Du Deine Kette personalisieren. Ob mit Deinem Anfangsbuchstaben, dem Deiner Liebsten, oder auch mehreren Anhängern. Dir sind beim Kombinieren keine Grenzen gesetzt.
Die Anhänger sind aus Edelstahl, vergoldet, wasserfest laufen nicht an.
Klimaneutraler Versand per DHL GOGREEN!
Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland: Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,99 € pro Bestellung (ausgenommen Postkarten bis 9,99€ werden mit 1,50€ pro Bestellung pauschal berechnet). Ab einem Bestellwert von 100,00 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Alle Bestellungen werden als versichertes Paket versandt.
Österreich: Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 9,99 € pro Bestellung.
Wie lange dauert es bis mein Paket ankommt?
Nachdem Du bestellt hast, wird Dein Paket innerhalb von 7-14 Tagen mit unserem Versanddienstleister DHL zugestellt.
Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.
Gutscheine für den Onlineshop versenden wir ausschließlich per E-Mail. Daher fallen für Gutscheine für den Onlineshop keine Versandkosten an.
Retouren & Rücksendungen
Werbung für kostenfreie Retouren kennen wir alle. In den allermeisten Fällen werden die Kosten für die Retouren jedoch ganz simple durch höhere Preise auf den Kunden umgelegt. Letztendlich sind dadurch die meisten Produkte weder günstiger noch tragen hohe Retourenquoten einen positiven Beitrag zur Umwelt bei.
Mit Rücksicht auf die Umwelt möchten wir daher das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege minimieren. Noch dazu sparen wir enorm viel Papier, indem wir das Retourenetikett nicht jedem einzelnen Paket beilegen, da es bei Nichtverwendung überflüssigen Müll produziert.
Nichtsdestotrotz kannst Du natürlich eine Retoure über unser Retourenportal anmelden und wir teilen uns die Kosten. Nachdem Du Deine Retoure online angemeldet hast, wird Dir ein Retourenlabel von uns zur Verfügung gestellt. Sobald Deine Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, wird sie geprüft und wir erstatten Dir innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis nach Abzug der Rücksendekosten in Höhe von 4,90€ auf das im Bezahlvorgang gewählte Zahlungsmittel.
Rückversandkosten aus dem Ausland müssen von KäuferInnen selbst getragen werden.
Hier gelangst Du zum Retourenportal: https://villasophie.retoure.
Nachdem Du die Retoure angemeldet hast, kannst Du das Label bequem ausdrucken und auf Deinem Paket anbringen.
Bitte gib für den Download Deine Bestellnummer an.
Der Rückversand erfolgt mit DHL.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurück erhalten haben oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Falls Du Fragen haben solltest oder einen Artikel reklamieren möchtest, kannst Du uns gerne eine Email an kontakt@villa-sophie.com senden!
Kann ich Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einem Paket versenden?
Natürlich kannst Du die Artikel zusammen in einem Paket an uns zurück schicken. Downloade hierfür bitte nur ein Retourenlabel und lege für alle Bestellungen das jeweilige ausgefüllte Retourenformular zu Deiner Retoure.
Kann ich mein Paket auch im Store in Münster abgeben?
Wenn Du um die Ecke wohnst, oder Dir einfach den Weg zum Paketshop sparen möchtest, kannst Du auch gerne Deine Retoure zu unseren Öffnungszeiten bei uns im Laden abgeben. ACHTUNG: Dies ist ausschließlich in unserem Store in Münster möglich.
Bitte beachte, dass wir Dir nicht direkt das Geld zurück erstatten können. Sobald wir Deine Retoure bei uns im Büro bearbeiten, erstatten wir Dir das Geld innerhalb von 14 Tagen zurück.
Du erhältst im Store eine Rückgabebestätigung, die für weitere Rückfragen wichtig ist.
Wie beschrieben einfach schön
Kette PLAIN
Unsere Kette Plane ist eine ganz klassische, zeitlose Kette mit einem schlichten runden Anhänger. Sie besteht aus vergoldetem Edelstahl und ist längenverstellbar zwischen 40 und 50cm. Der Anhänger der Kette hat einen Durchmesser von 1,6cm.
Unser Schmuck ist wasserfest und läuft nicht an.
Klimaneutraler Versand per DHL GOGREEN!
Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland: Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,99 € pro Bestellung (ausgenommen Postkarten bis 9,99€ werden mit 1,50€ pro Bestellung pauschal berechnet). Ab einem Bestellwert von 100,00 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Alle Bestellungen werden als versichertes Paket versandt.
Österreich: Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 9,99 € pro Bestellung.
Wie lange dauert es bis mein Paket ankommt?
Nachdem Du bestellt hast, wird Dein Paket innerhalb von 7-14 Tagen mit unserem Versanddienstleister DHL zugestellt.
Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.
Gutscheine für den Onlineshop versenden wir ausschließlich per E-Mail. Daher fallen für Gutscheine für den Onlineshop keine Versandkosten an.
Retouren & Rücksendungen
Werbung für kostenfreie Retouren kennen wir alle. In den allermeisten Fällen werden die Kosten für die Retouren jedoch ganz simple durch höhere Preise auf den Kunden umgelegt. Letztendlich sind dadurch die meisten Produkte weder günstiger noch tragen hohe Retourenquoten einen positiven Beitrag zur Umwelt bei.
Mit Rücksicht auf die Umwelt möchten wir daher das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege minimieren. Noch dazu sparen wir enorm viel Papier, indem wir das Retourenetikett nicht jedem einzelnen Paket beilegen, da es bei Nichtverwendung überflüssigen Müll produziert.
Nichtsdestotrotz kannst Du natürlich eine Retoure über unser Retourenportal anmelden und wir teilen uns die Kosten. Nachdem Du Deine Retoure online angemeldet hast, wird Dir ein Retourenlabel von uns zur Verfügung gestellt. Sobald Deine Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, wird sie geprüft und wir erstatten Dir innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis nach Abzug der Rücksendekosten in Höhe von 4,90€ auf das im Bezahlvorgang gewählte Zahlungsmittel.
Rückversandkosten aus dem Ausland müssen von KäuferInnen selbst getragen werden.
Hier gelangst Du zum Retourenportal: https://villasophie.retoure.
Nachdem Du die Retoure angemeldet hast, kannst Du das Label bequem ausdrucken und auf Deinem Paket anbringen.
Bitte gib für den Download Deine Bestellnummer an.
Der Rückversand erfolgt mit DHL.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurück erhalten haben oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Falls Du Fragen haben solltest oder einen Artikel reklamieren möchtest, kannst Du uns gerne eine Email an kontakt@villa-sophie.com senden!
Kann ich Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einem Paket versenden?
Natürlich kannst Du die Artikel zusammen in einem Paket an uns zurück schicken. Downloade hierfür bitte nur ein Retourenlabel und lege für alle Bestellungen das jeweilige ausgefüllte Retourenformular zu Deiner Retoure.
Kann ich mein Paket auch im Store in Münster abgeben?
Wenn Du um die Ecke wohnst, oder Dir einfach den Weg zum Paketshop sparen möchtest, kannst Du auch gerne Deine Retoure zu unseren Öffnungszeiten bei uns im Laden abgeben. ACHTUNG: Dies ist ausschließlich in unserem Store in Münster möglich.
Bitte beachte, dass wir Dir nicht direkt das Geld zurück erstatten können. Sobald wir Deine Retoure bei uns im Büro bearbeiten, erstatten wir Dir das Geld innerhalb von 14 Tagen zurück.
Du erhältst im Store eine Rückgabebestätigung, die für weitere Rückfragen wichtig ist.
Ich bin sehr zufrieden und trage die Kette aktuell zu vielen Outfits.
Genau wie beschrieben. Tolle Kette.
Kette MONA
Klassische Gliederkette aus vergoldetem Edelstahl, die sich in der Länge regulieren lässt.
Wir kombinieren sie am liebsten zu anderen goldenen Ketten im Layering-Look.
Unser Schmuck ist wasserfest und läuft nicht an.
Klimaneutraler Versand per DHL GOGREEN!
Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland: Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,99 € pro Bestellung (ausgenommen Postkarten bis 9,99€ werden mit 1,50€ pro Bestellung pauschal berechnet). Ab einem Bestellwert von 100,00 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Alle Bestellungen werden als versichertes Paket versandt.
Österreich: Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 9,99 € pro Bestellung.
Wie lange dauert es bis mein Paket ankommt?
Nachdem Du bestellt hast, wird Dein Paket innerhalb von 7-14 Tagen mit unserem Versanddienstleister DHL zugestellt.
Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.
Gutscheine für den Onlineshop versenden wir ausschließlich per E-Mail. Daher fallen für Gutscheine für den Onlineshop keine Versandkosten an.
Retouren & Rücksendungen
Werbung für kostenfreie Retouren kennen wir alle. In den allermeisten Fällen werden die Kosten für die Retouren jedoch ganz simple durch höhere Preise auf den Kunden umgelegt. Letztendlich sind dadurch die meisten Produkte weder günstiger noch tragen hohe Retourenquoten einen positiven Beitrag zur Umwelt bei.
Mit Rücksicht auf die Umwelt möchten wir daher das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege minimieren. Noch dazu sparen wir enorm viel Papier, indem wir das Retourenetikett nicht jedem einzelnen Paket beilegen, da es bei Nichtverwendung überflüssigen Müll produziert.
Nichtsdestotrotz kannst Du natürlich eine Retoure über unser Retourenportal anmelden und wir teilen uns die Kosten. Nachdem Du Deine Retoure online angemeldet hast, wird Dir ein Retourenlabel von uns zur Verfügung gestellt. Sobald Deine Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, wird sie geprüft und wir erstatten Dir innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis nach Abzug der Rücksendekosten in Höhe von 4,90€ auf das im Bezahlvorgang gewählte Zahlungsmittel.
Rückversandkosten aus dem Ausland müssen von KäuferInnen selbst getragen werden.
Hier gelangst Du zum Retourenportal: https://villasophie.retoure.
Nachdem Du die Retoure angemeldet hast, kannst Du das Label bequem ausdrucken und auf Deinem Paket anbringen.
Bitte gib für den Download Deine Bestellnummer an.
Der Rückversand erfolgt mit DHL.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurück erhalten haben oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Falls Du Fragen haben solltest oder einen Artikel reklamieren möchtest, kannst Du uns gerne eine Email an kontakt@villa-sophie.com senden!
Kann ich Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einem Paket versenden?
Natürlich kannst Du die Artikel zusammen in einem Paket an uns zurück schicken. Downloade hierfür bitte nur ein Retourenlabel und lege für alle Bestellungen das jeweilige ausgefüllte Retourenformular zu Deiner Retoure.
Kann ich mein Paket auch im Store in Münster abgeben?
Wenn Du um die Ecke wohnst, oder Dir einfach den Weg zum Paketshop sparen möchtest, kannst Du auch gerne Deine Retoure zu unseren Öffnungszeiten bei uns im Laden abgeben. ACHTUNG: Dies ist ausschließlich in unserem Store in Münster möglich.
Bitte beachte, dass wir Dir nicht direkt das Geld zurück erstatten können. Sobald wir Deine Retoure bei uns im Büro bearbeiten, erstatten wir Dir das Geld innerhalb von 14 Tagen zurück.
Du erhältst im Store eine Rückgabebestätigung, die für weitere Rückfragen wichtig ist.
Es ist wirklich unglaublich, aber sogar die Styles in Einheitsgröße passen perfekt. Die Sachen sind super schön, hochwertig und einfach toll. Die Lieferung geht schnell und auch im Store wird man toll beraten.

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